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Livraisons & Retours

 

Les livraisons

Comme vous le savez, chaque article est crée dans notre atelier provençal, à la main et nous en produisons actuellement certains sur commande.

Aussi, l'envoi de votre commande peut demander un délai de 2/3 semaines environ.

Plusieurs options d'envoi sont disponibles pour la France:

- Lettre Suivi (pour les petits colis) 3€50

- Colissimo 7€

- Mondial Relay 5€

.Nous livrons également en Belgique et au Luxembourg. Seulement l'option Mondial Relay est disponible pour ces pays.

Les retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner le/les produit(s) ne vous convenant pas (hormis ceux avec personnalisation). Les articles doivent nous être retournés dans un état neuf (ni portés, ni lavés, ni parfumés, ni retouchés, ni tâchés ou abîmés) avec l'étiquette et l'emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge.

 Il suffit de nous écrire un mail afin de connaitre la démarche à suivre.

Le remboursement sera effectué sous 15 jours dès réception.

Nous sommes à votre disposition pour toute question ♡

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